激情之后,RPA国内市场接下来该怎么玩?

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2019-08-14

  在创投领域不温不火的2019年,RPA仿佛是颗闪亮的星。

  伴随RPA在创投圈的持续火热,RPA+AI迅速成为风口。面对百亿级蓝海,无论是国外旗舰,抑或国内选手纷纷下水。国内RPA赛道在2019年也迎来了一次大规模的爆发。

  面对百亿级蓝海、资本的春天,激情过后,本土RPA选手接下来该怎么玩?

  是“跟风”还是大势所趋?

  在排除部分玩家“跟风之嫌”,RPA能在短时间内吸引资本、众多企业的跟进,必有其道理。

  其中一个大背景,即是令全球企业都头疼的人力成本问题。在美国、英国、日本、加拿大等许多发达国家中,劳动力短缺危机正在逐渐显露。据联合国统计,51个高收入国家中,15至64岁的劳动年龄人口在2020年将达7.8亿人,之后趋于减少。

  老龄化是个不可逆的趋势,不管是欧美,还是我国,伴随人口红利的不断消失,企业劳动力成本亦在不断增高,迫使企业面临的压力也越来越大。

  另一方面,从长远来看,以高效的方式取代低效的劳动,也是一个亘古不变的真理。就像工业机器人的普及使得大部分体力劳动被取代一样,RPA的出现,很可能会在脑力工作领域掀起同样的浪潮。

  德勤在一份有关RPA的研究报告中曾提到,一家收入在200亿美元且拥有5万名员工的财富1000强公司,如果其20%的工作能够用RPA自动化完成,每年将会为公司带来超过3000万美元的利润。这对于在人力方面有强烈需求的公司来说,“诱惑”无疑是巨大的。

  行业独角兽、黑马纷纷入局

  抓住了市场需求、用户痛点,入局RPA则是早晚的事。继Uipath 2018年宣布全面进军中国市场后,世界RPA三巨头之一的Blue Prism,也终于在2019年下半年,高调宣布全面布局中国市场。

  一个是拥有70亿美元估值,市销率高达35倍的RPA头部黑马,一个是目前RPA界唯一上市的公司,在半年多的时间里,纷纷上道。

  本土选手同样“不甘示弱”。前有RPA后起之秀弘玑、云扩分别斩获千万美元A轮融资,后有AI公司来也科技与RPA公司奥森科技合并成“新来也”,同时获得3500万美元B+轮融资。此外,阿里云、平安科技、兴业数金等行业巨头,达观、阿博茨等AI公司,金智维等传统软件、运维商,以及容智RPA等新生力量均快速涌入国内RPA赛道。可以预见,之后国内RPA市场的竞争将会愈加激烈。

  RPA中国市场,接下来该怎么玩?

  RPA迅速成为资本宠儿、成为风口的同时,有一件事仍然需要清醒的面对。国内RPA市场仍处于初期阶段,要走的路还很长。而RPA能否达到此前市场的高预期,还面临诸多不确定性。某种程度上讲,国内RPA市场将会面临比国外更大的挑战。在这个过程中,至少两个层面的壁垒需要RPA厂商们打通。

  一是技术壁垒。RPA大势所趋,除了高涨的人力成本以外,另一个发展趋势,则是不断成熟的人工智能(AI)技术。特别是在RPA+AI阶段,这个壁垒将更加明显。纵观不同基因的国内RPA各大玩家,能同时满足RPA和AI两大基因的,屈指可数。比较有代表性的则属来也科技的UiBot。

  RPA是一种能够将基于规则的常规操作自动化的技术,比如自动重复读取邮件和系统,大批量生成文件和报告,完成枯燥的文件检查等。对于RPA而言,AI技术的赋能相当于为其植入一个聪明的大脑。AI应用的好坏,将决定RPA应用场景的深度和广度。

  UiBot核心团队拥有18年的RPA项目经验和安全技术积累,在搭载OCR、NLP、机器学习等AI技术之后,不断为行业带来新的智能化体验的同时,实现新的技术能力落地,以应对新的场景挑战。UiBot已经通过企业的应用实践证明,RPA+AI无疑是生产力的大解放,效率的大提升。

  二是生态壁垒。不可否认,生态能力构建将是今后一段时间内,国内RPA核心竞争的关键之一。从2017年起,头部玩家UiPath便开始强化平台+开发者社区的玩法。目前,在RPA生态构建方面,较为突出的则是UiBot。眼下国内最大的RPA开发社区,就是出自UiBot之手。这里聚集了6万多名开发者,用户遇到的80%的RPA相关问题,都可在论坛中找到对应的解决方案。

  UiBot一直重视RPA开发者生态的建设,并以易学好用的风格深受国内RPA开发者的喜爱。如何让普通人也能快速上手?关键是要降低产品的上手门槛,做到对用户足够友好。UiBot独创源码视图和可视化视图随时切换,既照顾到了IT专家、编程大神,也满足了不熟悉编程的普通用户。可视化视图要求他们通过简单拖拽、参数配置等操作,即可完成流程的连接活动。

  另外,作为国内唯一一款可以提供Python、C/C++、Lua、.Net等多种编程语言扩展接口的RPA软件,UiBot的扩展性可以说是相当丰富。加之AI的加持,UiBot的应用维度亦是大大提高。

  为了能让更多的人知道并学会使用RPA,UiBot学院还推出了90多门免费的RPA教学视频,覆盖初、中、高三个层级难度。在UiBot学院学习完RPA相关课程的开发者,还可通过在线考试参与到RPA认证工程师认证,成绩合格者即可获得UiBot官方颁发的认证工程师资格证书,帮助开发者更好地规划未来成长路径。

  软银集团总裁兼董事长孙正义曾表示,世界经济将在RPA+AI的帮助下,迎来第二次大飞跃。这不仅是国际巨头聚焦的热门路线,同时也是真正能让国内RPA产业有望实现弯道超车的未来路线。


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